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Guia Rápido
Dúvidas Gerais sobre VoIP

Como funciona o identificador de chamadas?



Problem:

Qual número aparece no identificador de chamadas da pessoa para onde estou ligando?
 


Solution:

  • Quando você fizer chamadas VoIP através do nosso sistema ele enviará ‘Toronto, ON” e substituirá qualquer nome que apareça no seu Account Info do Painel de Controle para o Virtual Number. Isto é enviado para qualquer chamada feita via Virtual Number que não tem um Número DID associado.
  • Quando você faz chamadas para números fixos ou móveis com um VN não associado a nenhum DID, o Identificador de Chamadas mostra 647xxxxxxx como o número que a chamada foi feita
  • Quando você faz uma chamada para número fixo ou móvel via DID, o DID irá aparecer.
  • O sistema irá enviar o Display Name também (Chamadas para Fixo ou Móvel via DID), mas nós não podemos garantir que o provedor de telefonia fixa ou móvel que está recebendo a chamada irá passar isso para o cliente final.
  • O nome enviado é o nome configurado na tela Account Information do seu Painel de Controle e pode ser alterado conforme você desejar.
  • Identificador de Chamads não pode ser bloqueado.
  • Nós não podemos garantir o serviço de Identificador de Chamadas. Se o provedor do telefone que você está discando associar o DID com um Nome, o CID irá provavelmente ser mostrado como Desconhecido, Sem Data, Chamada Restrita, etc.



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