Por que o meu dispositivo SIP está mostrando "Login Timed Out"?

Problem:

Possíveis causas e soluções para Login Time Out Error.
 

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Solution:

O erro "Login timed out" acontece se o número InPhonex não foi digitado corretamente, lembrando que não existem hífens. O número de  dígitos que deve ser digitado deve ser: XXXXXXX.

Isto é comumente causado pela digitação incorreta de um endereço proxy ou senha da sua conta. A proxy deve ser “sip.inphonex.com". Este erro pode também ser causado por uma má conexão de Internet, rede instável, intervalo de registro incorreto ou problemas de firewall.

Para verificar se a sua firewall está bloqueando algum recurso, por favor siga os passos abaixo:

1. Desligue o softphone e acesse www.testyourvoip.com
2. Faça um teste para Boston.
3. Por favor certifique-se de que o aplicativo não use outra porta diferente de 5060 para fazer o teste. Se o aplicativo necessitar utilizar uma porta diferente, uma mensagem será mostrada.
4. Se o aplicativo permitir a você completar o teste, por favor deixe-nos saber os resultados.

Se você não conseguir concluir o teste devido a configurações de firewall interferindo, você precisará configurar a sua firewall para permitir que o seu softphone tenha acesso complete a Internet ou desligar a sua firewall para que o seu softphone possa se registrar com a nossa SIP proxy.

 

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